İptal & İade
Sipariş iptali ve iade işlemleri hakkında bilgiler.
Sipariş İptali
İptal Süresi
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz, ancak iade işlemi yapılabilir.
İptal İşlemi Nasıl Yapılır?
1
Hesabınıza giriş yapın2
'Hesabım' bölümünden siparişlerinizi görüntüleyin3
İptal etmek istediğiniz siparişi bulun4
'İptal Et' butonuna tıklayın5
İptal nedenini belirtinİptal Sonrası İade
İptal edilen siparişler için ödeme iadesi 1-3 iş günü içinde yapılacaktır. İade tutarı, ödeme yaptığınız kartınıza veya hesabınıza geri yatırılır.
İade İşlemi
İade Süresi
Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır
- Ürünün orijinal etiketleri ve ambalajı korunmuş olmalıdır
- Fatura veya sipariş belgesi ile birlikte gönderilmelidir
İade Süreci ve Ödeme İadesi
İade Süreci
- İade formunu doldurun
- Ürünü kargo ile gönderin
- Ürün kontrol edilir
- Ödeme iadesi yapılır
İade Süresi
İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, ödeme iadesi 5-7 iş günü içinde yapılacaktır.
İade tutarı, ödeme yaptığınız kartınıza veya hesabınıza geri yatırılır.
Önemli Notlar
İptal işlemi sadece kargoya verilmeden önce yapılabilir
Kargoya verildikten sonra iade işlemi yapılmalıdır
İade ücreti genellikle müşteriye aittir
Ürün hatası durumunda iade ücreti şirketimiz tarafından karşılanır
İade edilemeyecek ürünler için İade & Değişim sayfamızı inceleyiniz
İletişim
İptal ve iade işlemleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta
iade@parmendlife.comTelefon
+90 (555) 123 45 67